■第183段　売掛金の回収の体制を整える
　（テーマ　売れる営業になる）　平成１７年７月２５日

●経理と営業をうまく連動させる

　滞留金が多い会社は、入ってくるお金が少ないため、滞留金のない会社の数倍働かなければならない。儲からないのに忙しく、従業員を疲労させることになる。こういう状態をつくっているのは、お客さんではなく、社長だ。

　社長は、売掛金の管理をきちんと行う仕組みをつくる必要がある。経理が、月末払いの会社であれば、翌月１日でお金が入ってきてなかったら、電話する。１週間後に再び電話をして、それで支払わなければ、営業担当者に伝え、商品・サービスの提供を停止。その後は経理がＦＡＸなどで催促を続けるという組織づくりをする。

　もうひとつ重要なのは、書類をきちんとファイリングしておくこと。督促する際には、お客さんから「請求書が届いていない」、あるいは「納品書をもう一度送ってください」などと要求されることがある。その際、５分以内にＦＡＸで送ったり、郵送することができないと、結局、回収が進まない。

　請求書の控えを、とっていない会社もあるが、請求書は２枚プリントアウトして、１枚は送付、１枚は控えにする。控えには入金された日を赤ペンで記しておく。

　当事務所では、エクセルでつくった売掛金の一覧表も担当者に渡している。得意先ごとに売上と回収を管理できるもので、支払いサイトと合わせて、これをチェックすれば、どの会社がどのくらい滞留しているかが一目でわかる。請求書の控えと、一覧表で管理していれば、漏れがなくなる。

●得意先の情報をつかんでおく

　さらに社長は、お客さんと戦略的に対応していく。万一のときに備えて、得意先の情報を知っておく必要がある。主要取引先は会社概要のパンフレットなどには載っている。

　もし、それがなければ、打ち合わせのときや接待をして、

「どういうところに、納めているんですか？」
「メインバンクは、どこですか？」
「融資はどこで受けているんですか。うちもお金を借りたいので、どこか紹介してくれませんか」

など、聞いておく。

　５万円や10万円のときに、つき合いを終わりにしていれば、ここまでの手間はいらない。すべて社長の見極め次第である。

　文責　山田　咲道　公認会計士・税理士
　中央区の税理士　エース会計事務所　会社設立できる公認会計士　東京都

（一言）

　接待は、仕事なんだよ。

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