テーマ 売れる営業になる
・第８段 営業学の基本
・第９段 うまい交際費の使い方
・第11段 自社の強みをうまく表した会社案内をつくる
・第19段 商売繁盛の秘訣
・第20段 費用対効果のある広告宣伝費とは
・第21段 顧客第一主義とは
・第25段 異業種交流会で人脈を獲得する
・第41段 営業とは
・第80段 ビジネスの中心となるのは紹介営業
・第88段 強い人間関係をつくる
・第91段 営業の一歩は相手に関心を持つこと
・第92段 相手を尊敬できれば関係は強まる
・第93段 尊敬していたら、言葉の使い方が違ってくる
・第108段 折衝したあと、どう行動すればいいのか？
・第109段 次につなげる上手な断られ方
・第131段 窓口をできるだけ広くする
・第179段 「請求書の送付＝売上」ではない
・第180段 売掛金の回収の仕方１
・第181段 売掛金の回収の仕方２
・第182段 売掛金の回収の仕方３
・第183段 売掛金の回収の体制を整える
・第301段 クレームには２種類ある
・第302段 重いクレームと軽いクレーム
・第303段 不祥事が発覚したあとのマスコミ対応
・第353段 ネット営業の弊害
・第354段 営業力が弱いと価格訴求に頼ってしまう
・第355段 顧客ターゲットを明確にする
・第356段 紙媒体で潜在需要を掘り起こす
・第357段 チラシで伝えたい２つのこと
・第358段 売り方を間違えると、いい商品でも売れない
・第359段 チラシの力が落ちるとき
・第360段 ＤＭを送る方法を考える
・第390段 マスメディアをうまく使う
・第391段 「いい記事」にしてもらう
・第392段 マスコミはブランディングの味方
・第393段 講師という仕事
・第413段 管理が利益を生む
・第414段 納期が早いことが営業になる
・第415段 情報の正確性を上げる
・第416段 情報を管理する仕組みをつくる
・第417段 指示命令をためない
・第418段 部下の時間をムダに使わない
・第419段 考えることはいつでもできる
・第420段 「高品質で低価格」が利益を生む
・第421段 面倒くさいことが利益を生む
・第422段 できない注文は断る
・第423段 売掛金の滞留に潜む社内の問題
・第424段 売掛金の回収ができて一人前
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山田 咲道 公認会計士・税理士
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