■第353段　ネット営業の弊害
　（テーマ　売れる営業になる）　平成２０年１０月２７日

●ネット営業が主流だが…

　これまで開業時に自社サイトをつくり、会社案内をきちんとするように書いてきた。会計事務所を含めて、多くの業種の営業活動のいまの主流は、インターネットになっている。

　ただし、基本的にネットは商品やサービスが安い会社を探すために使われ、値段の比較検討がしやすい媒体だ。「価格.com」のようなサイトでは、パソコンや家電だけではなく、国内・海外ツアーなどの値段比較や、売れている商品ランキングなどまで見られる。ここにいけば底値の商品・サービスを提供しているサイトがわかり、リンクですぐに行くことができる。

　会計事務所でいえば、検索エンジンを使って、いま頼んでいる事務所よりも顧問料が安いところを探す。物品販売と違って、サービス業は決まった値段がないから、いくらでも安くすることができる。

●ネットで重視されるのは価格

　私の事務所では新設法人の場合、資本金1000万円、売上5000万円の会社では、毎月の顧問料４万2000円と決めているが、２万円や１万円、ネットでは１万円や5000円の事務所も珍しくはない。インターネットで営業しようと思ったら、１万円の事務所と戦わなければならないということになる。

　顧問料が高い理由をネットで説明するのは、至難の業だ。同業であれば、私の事務所のサイトを見て、どこのＯＢか、開業何年目か、顧問先の業種などから腕がわかるが、一般の人は「腕が良さそうな４万円のところに頼もう。もう一方は１万円だけど、安かろう悪かろうだろう」とは考えない。ネットは１万か４万の世界であり、ほとんどの人が「安い１万円のほうにしよう」になる。

　文責　山田　咲道　公認会計士・税理士
　中央区の税理士　エース会計事務所　会社設立できる公認会計士　東京都

（一言）

　なんでもネットが良い訳ではない。

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